〇発送までの日数

ご注文から 2〜5営業日以内 に発送いたします。

※在庫状況や繁忙期により、発送までお時間をいただく場合がございます。

〇配送業者

ヤマト運輸 でお届けいたします。

※配送業者のご指定はお受けしておりません。

〇 送料について

送料無料

〇発送完了メール

商品の発送が完了しましたら、「発送完了メール」にてお荷物のお問い合わせ番号をお知らせいたします。

APENTEの商品をお選びいただき、誠にありがとうございます。

安心してお試しいただけるよう、以下のポリシーを設けております。

・商品到着後 7日以内、未使用品に限り返品・交換を承ります。

・試着は必ず室内でお願いいたします。屋外でご使用になった商品は対象外となります。

・商品は 靴箱・付属品を含め、お届け時の状態 でご返送ください。

・万一の不良品は、弊社にて送料を負担いたします。

・サイズ交換やお客様のご都合による返品は、送料をご負担いただきます。

・サイズ交換は在庫がある場合のみ対応いたします。

ご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。

APENTEは、皆さまにとって心地よい一足となるよう願っております。

Return & Exchange Policy

・Accepted within 7 days of delivery, for unworn items only.

・Please try on indoors. Shoes worn outdoors cannot be returned.

・Items must be returned in original condition, including shoe box and accessories.

・Defective items: shipping covered by us.

・Other returns/exchanges: shipping at customer’s expense.

・Exchanges subject to stock availability.

Thank you for your kind understanding.

完全な防水ではありません。
雨の日にお履きいただく際は、防水スプレー（革用）のご使用をおすすめします。
天然皮革の風合いを守るためにも、濡れた後は自然乾燥でお手入れください。

普段お履きのサイズを基準にお選びいただけます。
また、22.5、23.5、24.5を普段履かれている場合、半サイズ大きいものをお選びください。
木型によりフィット感が異なる場合がございますので、
不安な方はお気軽にお問い合わせください。

革製品の場合、柔らかい布で軽く汚れを拭き取り、
定期的に革専用のクリームをなじませてください。
スエード素材、ヌバック素材の場合は、ブラッシングのみで十分です。

乾いた布で軽く水気を取り、
風通しのよい場所で陰干ししてください。
ドライヤーなどの熱は革を硬化させるため避けてください。

未使用品に限り、商品到着後7日以内のご連絡で承っております。
受付期間が過ぎた場合や使用された商品につきましては、
返品・交換には応じられない場合があります。あらかじめご了承ください。
サイズ交換も在庫がある場合に限り対応いたします。
※詳細は「返品ポリシー」をご確認ください。

現在、ギフトラッピングのご対応はございません。

APENTEでは、可能な限り修理対応を行っております。
ソールのすり減りやタッセルの再取り付けなど、
状態を拝見した上でご案内いたしますので、お気軽にお問い合わせください。

ご利用の端末や照明環境によって、色の見え方が異なる場合がございます。
天然素材の個体差も、ひとつひとつの表情としてお楽しみください。

現在は日本国内のみの発送です。

APENTEの靴は、東京近郊の自社工房でひとつずつ丁寧に仕上げています。
国内職人の技術と現代的な感覚を融合させた製法です。